Hubungi Kami — Ambisius

Entitas Pengelola: PT. AMBISIUS LAB INDONESIA (beroperasi sebagai "Ambisius Lab")
Produk Digital & Platform: Ambisius (Aplikasi Web: https://app.ambisius.com, Situs Web: https://ambisius.com, Aplikasi Mobile Native iOS & Android)
Tautan Halaman Bantuan: https://ambisius.com/contact
Terakhir Diperbarui: 16 Oktober 2026
Tanggal Berlaku: 16 Oktober 2026

1. Hubungi Tim Kami

Kami siap membantu Anda mengoptimalkan penggunaan Ambisius untuk operasional bisnis Anda. Baik Anda memiliki pertanyaan seputar perancangan database, membutuhkan bantuan teknis, maupun ingin mendiskusikan kebutuhan skala besar, berikut saluran resmi untuk menghubungi tim kami:

2. Direktori Kontak Departemen

Departemen	Email Resmi	Keperluan	Waktu Respons
Dukungan Pengguna & Teknis	`support@ambisius.com`	Bantuan aplikasi, perancangan database, formula, sinkronisasi, atau tagihan	Dalam 24 jam (Senin – Jumat)
Privasi & Hak Data	`privacy@ambisius.com`	Permohonan hapus akun, pertanyaan privasi, atau hak data pribadi	Dikonfirmasi dalam 72 jam
Laporan Keamanan	`security@ambisius.com`	Laporan celah keamanan atau kendala akses mendesak	Penanganan langsung dalam 24 jam
Hukum & Legalitas	`legal@ambisius.com`	Pertanyaan kepatuhan hukum, regulasi, atau pemberitahuan resmi	Dalam 3 hari kerja
Penjualan & Paket Kustom	`sales@ambisius.com`	Kebutuhan skala besar (Scale), multi-organisasi, dan kontrak khusus	Dalam 24 jam

Bantuan Langsung di Dalam Aplikasi

Jika Anda sedang masuk di Ambisius:

Pada Web (app.ambisius.com): Klik menu Bantuan & Dokumentasi di bilah menu kiri bawah.
Pada Mobile: Buka menu Profil → Bantuan & Masukan.
Pusat Panduan & Tutorial: Kunjungi https://ambisius.com/docs untuk membaca panduan penggunaan dan cara kerja fitur.

3. Informasi Resmi Perusahaan

Entitas Hukum Resmi: PT. AMBISIUS LAB INDONESIA
Nama Komersial / Merek: Ambisius Lab
Produk Digital: Ambisius
Lokasi Operasional: BSD City, Tangerang, Indonesia
Situs Web Utama: https://ambisius.com
Aplikasi Web: https://app.ambisius.com
Halaman Kontak Resmi: https://ambisius.com/contact